日前，虹口区司法局通过解纷“一件事”平台受理并成功化解了一起劳动合同纠纷。申请人李先生（化名）因不满公司降薪与公司产生了劳动纠纷，在随申办解纷“一件事”平台上递交了调解申请，要求公司给予经济赔偿。

劳资冲突，“三所联动”速启动

(资料图)

虹口区司法局下设的非诉讼争议解决中心受理该纠纷后，按照被申请人所属辖区，第一时间委派至嘉兴路街道人民调解委员会联络双方当事人，了解具体情况。

申请人李先生称，自己被公司恶意降薪逼迫辞职，而公司方给予的经济补偿又极其微薄。此外，自去年3月入职以来，公司迟迟未与他签订劳动合同，依据《劳动合同法》，他有权主张单位给付双倍工资。说罢，李先生话锋一转，坦言道：“我可以在金额上做出一定让步，能协商解决的话更好，也能节约时间来照顾我的家庭。”

公司负责人林女士（化名）表示：“去年受疫情影响，整个行业处于寒冬状态，即便如此，公司依然辛勤栽培李先生，并按时支付报酬和缴纳社保。即使在商谈离职补偿时，他也同意了我们支付一个月工资和缴纳一个月社保的方案，我实在不明白李先生为何要反悔。”

掌握上述情况后，嘉兴路司法所立刻启动“虹馨·三所联动”机制，邀请了派出所民警和律师，约定第二天开展调解。

陷入僵局，情法较量难调解

起初，调解员先是采用了背对背调解法，分别让民警与申请人李先生、律师与被申请人林女士开展了一对一调解，详细听取并记录各自诉求，平复双方情绪。随后，在“虹馨·三所联动”工作室内展开第二轮面对面调解。

不过，此时李先生依旧态度坚决，反复强调不能接受此次降薪，况且公司一直未签订劳动合同，所以他要求与公司解除劳动关系，并支付自己今年1月份的工资、经济补偿、赔偿金合计21000元。

而林女士听罢也十分委屈，表示虽然因疫情等客观因素，一直未能与李先生签订劳动合同，但是工资与社保都是按约定按时发放和缴纳的。这次降薪也是与他提前商量过的，李先生的出尔反尔让她感到寒心不已。说着说着，林女士逐渐哽咽起来。

一边讲法，一边讲情。双方各执一词，情绪激动，调解一度陷入僵局。

释法明理，握手言和止纷争

双方虽然都有解决矛盾的意向，但是法律关系尚未厘清，于是调解员请出了律师为双方当事人释法明理。

律师表示：

公司自去年3月以来一直未与李先生签订劳动合同，这一法律事实明确、清楚，李先生主张公司承担双倍工资的赔偿责任于法有据。

现双方关系破裂，如果协商解除劳动合同，根据《劳动合同法》第四十六条规定，用人单位应当向劳动者支付经济补偿。具体金额参考《劳动合同法》第四十七条，“经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算。”

本案中，李先生工作年限尚未满一年，公司除之前的赔偿责任外，还应按照一个月工资的标准向李先生支付经济补偿。

林女士听罢，眼里再次闪烁泪花，称补偿金额倒是能接受，只是情感上无法得到弥补。在民警和调解员的耐心沟通与劝导下，双方当事人各退一步，李先生委婉地向林女士表达了歉意，并对公司的悉心栽培表示感谢。林女士也放下了心中最后一道防线，接受了21000元的补偿方案。

在调解员、民警与律师长达三小时的劝说下，这起劳动争议纠纷终于得以平息，双方相互体谅、握手言和的调解结果，也让在场所有人心底涌现出了一丝暖意。

民生无小事，枝叶总关情。随申办上的解纷“一件事”平台是由市司法局牵头打造的多元化解矛盾纠纷服务信息化平台。虹口区司法局也将进一步加强对全区各级人民调解委员会的指导，扎实推进解纷“一件事”工作，通过“零距离”人民调解服务，进一步筑固社会稳定的“第一道防线”。