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服务礼仪的重要性是什么，服务礼仪的重要性很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1.服务礼仪是服务的具体过程手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形的、规范的、系统的服务礼仪，不仅可以树立员工和业务的良好形象，还可以塑造深受业主欢迎的服务规范和服务技能，使员工在工作中赢得理解、好感和信任。

2.员工学习和运用礼仪不仅是自身形象的需要，也是提高企业社会效益和竞争力的需要。

3.礼仪是企业形象、文化和员工修养素质的综合体现。只有做到得体的礼仪，才能把企业形象塑造和文化表达提升到令人满意的位置。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。