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津云新闻讯：“之前，小区楼道地板砖破损，走路也不方便，现在社区对单元楼内破损地板砖都进行了修缮，不光环境好了，出行也方便了！”近日，天津东丽区万新街道海颂园社区居民王阿姨站在刚刚修缮好的电梯口，高兴地介绍着小区的变化。随着地板砖修缮工作的完成，海颂园社区楼道焕然一新，居民看在眼里，乐在了心里。

海颂园是一个还迁小区，2017年底，周边六个村的村民陆续搬了过来，从村民变居民，从平房搬进楼房，环境好了。但是，小区居民楼内的电梯、楼道地板砖、楼顶防水等由于年久失修、自然磨损等原因，出现了不同程度的损坏，给居民生活带来了诸多不便。“部分楼道地板砖都破损了，我们出门得特别小心，不然很容易摔倒。”居民王淑侠说。

群众无小事，解决是关键。得知情况后，万新街道党工委、办事处主要负责同志，第一时间来到社区，对破损楼道、故障电梯等问题进行了解，并现场邀请居民代表、物业人员和六个村的集体经济组织负责人就居民在日常生活中遇到的堵心事、烦心事、揪心事召开座谈会，倾听居民心声，寻求合理解决方法。

座谈会上，街道和社区工作人员为居民提出的具体问题进行了现场解答，并安排相应工作人员立即针对群众的诉求，拿出对应的解决方案，给居民代表一个满意的答案。

“希望社区的每项民生实事都能让居民参与进来，倾听居民心声，接受居民监督，这样才能真正落实居民的诉求。”海颂园社区党委书记王芳说。

“涉及小区的民生实事，就要坐下来仔细倾听群众意见，解决群众问题。”万新街道党工委书记吴淑波说。

说了就干，干就干好。从找施工队到工人开工，经过几天紧张施工，目前，海颂园社区楼道破损严重的地板砖基本修补完成，解决了居民的烦心事。“感谢街道和居委会，帮我们解决了这个老大难问题，现在楼道就跟新的一样，出行再也不用提心吊胆了。”王淑侠说。

接下来，万新街道将进一步畅通居民诉求表达渠道，坚持以人民为中心的发展思想，将群众反映的问题放在心上、扛在肩上，做到“事事有着落、件件有回音”。（津云新闻记者田巧梅通讯员单福春）